Personal de IA: voz, trabajo en equipo y datos de sus otros sistemas
Puede hablar por voz con el personal de IA. Este delega partes de una tarea en asistentes de IA y utiliza información de sistemas conectados, pero solo la que usted permita.
Siga los próximos hitos, las líneas de trabajo activas y las publicaciones recientes.
Puede hablar por voz con el personal de IA. Este delega partes de una tarea en asistentes de IA y utiliza información de sistemas conectados, pero solo la que usted permita.
Los usuarios gestionan su propia foto de perfil y ven perfiles más completos dentro de sus permisos. Abrir un enlace desde un correo o una aplicación de mensajería ya no obliga a iniciar sesión de nuevo.
Traspase una tarea a un compañero o a un miembro del personal de IA, dirija una pregunta a una persona concreta y revise los cambios antes de que entren en vigor.
La versión 4.0.2, con el nombre en clave «Andromeda Protocol», traslada todos los productos a una base común actualizada y aporta más uniformidad a las principales pantallas de trabajo.
Los inmuebles, las consultas del sitio web, las reservas y el historial del cliente están vinculados. Su equipo ve toda la información del inmueble y del cliente en un solo lugar.
El personal de IA abre sitios web, estudia su contenido y utiliza elementos de la página. Retoma el trabajo donde lo dejó y se mantiene dentro del acceso que usted concede.
Una lista de clientes, una página completa para cada cliente y una vista Hoy con el trabajo actual. Las llamadas y el historial de contactos permanecen junto al cliente.
Seleccione un bloque de la página y edite su texto de inmediato. Cambie de idioma, compruebe la vista móvil y consulte el historial de la página.
Diseñe documentos empresariales en un editor visual. Antes de utilizar una plantilla, previsualice el PDF terminado en el idioma que necesite.
El personal de IA trabaja con modelos de distintos proveedores: OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral y xAI Grok, además de servicios compatibles, incluidos los de su propio servidor.
Trabaje con tableros de tareas, solicitudes de ayuda e inmuebles directamente desde el teléfono. Las aplicaciones respetan los permisos de cada cuenta.
Inicie sesión con una aplicación de autenticación y códigos de recuperación. Los usuarios pueden eliminar su propia cuenta, con confirmación y tiempo para cambiar de opinión.
Las personas que necesitan ayuda encuentran a otras dispuestas a prestarla. Todo el proceso, desde la solicitud hasta la confirmación de la ayuda, ocurre en un solo lugar.
Las plantillas de correo electrónico y SMS rellenan los datos del cliente y la información relacionada. Antes de enviar, puede ver quién no recibirá el mensaje y por qué.
Tráfico, páginas populares y fuentes de referencia en un solo panel. Los robots se cuentan por separado y no hay que añadir ningún código de seguimiento a sus páginas.
Los compradores encuentran los productos y leen sobre ellos con más facilidad. Los estados de la tienda y los textos del escaparate están traducidos, también al estonio.
Cree páginas sobre sus productos y soluciones a partir de bloques preparados. Las páginas funcionan en varios idiomas, incluidos los que se escriben de derecha a izquierda.
Los clientes piden ayuda a través de un portal independiente y su equipo de asistencia gestiona las solicitudes en sus propias pantallas con los permisos adecuados.
Cada artículo está vinculado a sus traducciones: los lectores cambian de idioma y permanecen en el mismo artículo. La documentación de Sapphire está disponible en diez idiomas.
Los clientes eligen por sí mismos el servicio y la hora. Su equipo gestiona los horarios y la disponibilidad en el mismo lugar, y el sistema sigue sus reglas.
Los pagos con tarjeta mediante Stripe están preparados para la tienda y verificados en modo de prueba, sin dinero real.
Su equipo dispone de una sección específica para trabajar con clientes. Solo puede utilizarla el personal con los permisos de acceso adecuados.
Los tableros compartidos reúnen tareas, responsables, listas de control, etapas de trabajo y archivos adjuntos en un solo lugar. Todo el equipo ve la misma información.
Si ya usa ChatGPT, puede conectarlo a su sistema. Solo funciona con los derechos que usted apruebe y puede retirar el acceso en cualquier momento.
Los servicios externos, incluida la IA, se conectan mediante su cuenta de Sapphire. Nunca reciben su contraseña y usted puede retirarles el acceso.
Los asistentes de IA externos trabajan con las partes permitidas de Sapphire I.C.D.S., únicamente con los derechos del usuario y dentro de los límites establecidos.
Los administradores ven todos los módulos instalados y los activan o desactivan en el panel de administración. El sistema responde más rápido y funciona con mayor estabilidad.
Los usuarios ven dónde han iniciado sesión y pueden cerrar cualquier sesión. Su empresa obtiene un registro protegido de las acciones importantes.
Los paneles de administradores y operadores comparten un aspecto moderno. Las facturas, los albaranes y los informes se crean como PDF dentro del sistema.
Las aplicaciones móviles y otros programas intercambian datos directamente con Sapphire I.C.D.S. mediante un único punto de conexión.
Algunas partes de la página se actualizan sin una recarga completa, por lo que los formularios y paneles responden más rápido. El sistema funciona con MySQL o PostgreSQL.
Los álbumes y las fotos tienen descripciones en varios idiomas. Elija qué aparece en la página de inicio y en los bloques laterales, y coloque módulos en sus páginas.
Los empleados de IA abren sitios web, los leen, comprueban fuentes y realizan acciones sencillas en las páginas. No necesitan una ventana del navegador en la pantalla.