Tehke rohkem ära ilma haldusmeeskonda suurendamata
Tehke rohkem ära ilma haldusmeeskonda suurendamata
Sapphire ühendab kaubanduse, broneeringud, kliendid, toe ja sisu üheks tööplatvormiks. Juhitud tehisintellekt saab otsida, kirjutada, tõlkida, analüüsida ja täita lubatud töövooge, samal ajal kui ligipääsuõigused, kasutajatunnused ja kriitilised otsused jäävad inimese kontrolli alla.
Kasv ei peaks tähendama aina rohkem korduvat haldustööd
Iga uus toode, keel, broneerimiskanal või kliendipäring tekitab tööd. Kui süsteemid on lahus, kaob tasustatud aeg kontrollimisele, kopeerimisele ja koordineerimisele.
Tasustatud tööaeg kaob rutiini
Tooteuuendused, tõlked, broneeringumuudatused, olekukontrollid ja korduvad vastused võtavad igal nädalal tunde.
Iga uus kanal lisab käsitööd
Uus keel, müügikanal või teenus tähendab tavaliselt rohkem kopeerimist, kontrollimist ja koordineerimist.
Eraldi süsteemid sõltuvad inimestest
Töötajad kannavad konteksti käsitsi veebisaidi, CRM-i, poe, toe ja broneeringute vahel.
Tavaline tehisintellekt peatub mustandi juures
See võib vastuse välja pakkuda, kuid inimene peab siiski andmed leidma, kontrollima ja toimingu tegema.
Mitte järjekordne vestlusrobot. Operatiivne tehisintellekti kiht.
Tavaline tehisintellekt annab vastuse. SapphireAI kasutab lubatud tööriistu ja ajakohaseid andmeid, et teha järgmine tööetapp.
| Lähenemine | Tavaline tehisintellekti assistent | Sapphire'i juhitud tehisintellekt |
|---|---|---|
| Kontekst | Üks vestlus või üles laaditud tekst | Ajakohased lubatud äriandmed |
| Tulemus | Mustandid ja soovitused | Mooduli tööriistadega tehtud lubatud toimingud |
| Ulatus | Üks eraldiseisev assistent | Kaubandus, broneerimine, CRM, sisu, tugi ja analüüs |
| Inimese töö | Kopeerida, kontrollida ja toiming teha | Vaadata üle erandid ja kriitilised otsused |
| Kontroll | Piirid sõltuvad päringust | Tööriistad, õigused ja kinnitused määrab süsteem |
Tehisintellekt kogu digitaalsele ettevõttele — mitte ainult CRM-ile
Sama juhitud agent töötab ühendatud Sapphire'i moodulites ning iga tööriist jääb õigustega piiratuks.
Kaubandus ja kataloog
Otsida tooteomadusi, koostada kirjeldusi, tõlkida kataloogisisu ja hoida tooteandmed ühtsed.
Sisu ja lokaliseerimine
Luua artikleid, uudiseid ja lehetekste ning kohandada need kiiresti eri keeltele ja turgudele.
Broneeringud ja toimingud
Kontrollida saadavust, koordineerida ressursse, muuta lubatud broneeringuid ja tuua erandid nähtavale.
Kliendid ja CRM
Kvalifitseerida päringuid, uuendada kliendiandmeid, valmistada ette järeltegevusi ja säilitada suhte kontekst.
Tugi ja teadmised
Vastata ajakohaste äriandmete põhjal, otsida sisemistest teadmistest ja suunata ebatavalised juhtumid inimestele.
Analüüs ja juhtimine
Koostada aruandeid, võrrelda tegevust, leida kõrvalekaldeid ja muuta operatiivandmed soovitusteks.
Pood, mille käitamises tehisintellekt päriselt aitab
Emporium hoiab kataloogi, hinnad, laoseisu, ostukorvi, maksed ja ostujärgse töö ühes kaubandussüsteemis, mida juhitud tehisintellekt saab kasutada.
- Kataloogitöö masinakiiruselOtsida omadusi, koostada ja tõlkida kirjeldusi, korrastada atribuute ning hoida tooteinfo ühtsena.
- Toimingud jäävad ühendatuksTellimused, maksed, laoliikumised, täitmine, tagastused ja teavitused kasutavad sama operatiivset konteksti.
- Vastused ja analüüs põhinevad faktidelAgent kontrollib tooteid, tellimusi, makseid ja laoseisu, analüüsib tegevust ning teeb lubatud toiminguid oletamata.
Broneerimine, mis vajab vähem käsitsi koordineerimist
Tempus seob kliendile broneeritavad teenused töötajate, asukohtade, graafikute, ressursside ja tööreeglitega.
- Kliendid broneerivad ootamataNad näevad reaalset saadavust, hoiavad aega, broneerivad, muudavad või tühistavad ühtses iseteeninduses.
- Reeglid ja ressursid jäävad kontrolli allaTöötajad haldavad teenuseid, spetsialiste, asukohti, graafikuid, erandeid, osalemist, makseid ja tagasimakseid.
- Tehisintellekt teeb korduva koordineerimiseAgent kontrollib saadavust, sobitab piiranguid, muudab lubatud broneeringuid, valmistab ette meeldetuletusi ja toob puudumised esile.
Kõrvaldage esmalt üks kallis töövoog ja seejärel laiendage
Sapphire on modulaarne. Alustage kohast, kus korduv töö kulutab enim tasustatud aega, ning laiendage sama platvormi pärast väärtuse tõestamist.
- 1
Mõõtke korduvat tööd
Kaardistage päringud, üleandmised ja korduvad toimingud, et näha, kuhu tasustatud tunnid kaovad.
- 2
Rakendage ainult vajalikud moodulid
Alustage kaubandusest, broneerimisest, klienditööst, sisust või toest, mitte hiiglaslikust ümberkujundusest.
- 3
Määrake tööriistad ja kinnituse piirid
Otsustage, mida tehisintellekt võib lugeda, muuta või ette valmistada ja mis vajab alati inimest.
- 4
Mõõtke säästetud tunde ja laiendage
Säilitage toimivad töövood, parandage erandite käsitlust ja ühendage järgmine tegevusvaldkond.
Automatiseerimine ilma otsustusõigusest loobumata
Sapphire eraldab kasuliku operatiivtöö kasutajatunnustest, ligipääsuhaldusest ja kriitilistest otsustest.
Ainult lubatud tööriistad
Tehisintellekt kasutab ainult neid moodulitoiminguid, mis on talle selgelt kättesaadavaks tehtud.
Õigused ja saladused on kaitstud
Paroolid, kasutajatunnused ja õiguste haldus jäävad tavapärasest tehisintellekti juhtimisest välja.
Kriitilised toimingud võivad vajada kinnitust
Tundliku muudatuse saab enne täitmist peatada inimese otsuse jaoks.
Toimingute jälgitavus
Tegevused jäävad seotuks äriobjekti, töövoo ja vastutava kontekstiga.
Vajadusel isemajutatud
Käivitage Sapphire oma taristus ja enda andmehaldusnõuete järgi.
Modulaarne ja mitmekeelne
Lisage ühendatud võimekusi ja uusi turge platvormi ümber ehitamata.
Valige esimene kõrvaldatav tegevuslünk
Alustage Sapphire I.C.D.S.-i alusest, lisage Tempus broneerimiseks või Emporium kaubanduseks ning laiendage sama juhitud tehisintellekti platvormi.
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
Domeenilitsentsiga alus mitmekeelsele äriveebile, struktureeritud sisule ja hallatud tehisintellekti töövoogudele.
Sapphire Tempus
Teenuste broneerimise moodul pakkumiste, spetsialistide, asukohtade, ressursside, saadavuse, aegade ja maksete haldamiseks.
Sapphire Emporium
Täielik kaubandusmoodul kataloogi, checkout’i, maksete, tellimuste, lao, kampaaniate, tagastuste ja aruandluse jaoks.
Enne järgmise administraatori palkamist näidake meile töövoogu
Kirjeldage korduvaid ülesandeid, mis võtavad teie meeskonna aega. Selgitame, mida Sapphire saab teha, milliseid mooduleid vajate ja mis peab jääma inimese kinnitada.