Z pracownikami AI można rozmawiać głosowo. Przekazują części zadania asystentom AI i korzystają z informacji z połączonych systemów, ale tylko z tych, na które zezwolisz.
Użytkownicy samodzielnie zarządzają swoim zdjęciem profilowym i widzą pełniejsze profile w granicach swoich uprawnień. Otwarcie łącza z e-maila lub komunikatora nie wymaga już ponownego logowania.
Przekaż zadanie współpracownikowi lub pracownikowi AI, skieruj pytanie do konkretnej osoby i sprawdź zmiany, zanim zaczną obowiązywać.
Wersja 4.0.2 o nazwie kodowej „Andromeda Protocol” przenosi wszystkie produkty na zaktualizowaną wspólną podstawę i ujednolica główne ekrany robocze.
Obiekty, zapytania z witryny, rezerwacje i historia klienta są ze sobą połączone. Zespół widzi wszystkie informacje o obiekcie i kliencie w jednym miejscu.
Pracownicy AI otwierają witryny, analizują ich treść i korzystają z elementów na stronie. Wznawiają pracę od miejsca przerwania i działają w granicach przyznanego dostępu.
Jedna lista klientów, pełna strona każdego klienta i widok Dzisiaj z bieżącymi zadaniami. Połączenia i historia kontaktów pozostają przy kliencie.
Wybierz blok na stronie i od razu edytuj jego tekst. Zmieniaj języki, sprawdzaj widok mobilny i przeglądaj historię strony.
Projektuj dokumenty biznesowe w edytorze wizualnym. Zanim szablon trafi do użytku, obejrzyj gotowy plik PDF w wybranym języku.
Pracownicy AI korzystają z modeli różnych dostawców: OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral i xAI Grok oraz ze zgodnych usług, także na własnym serwerze.
Pracuj z tablicami zadań, prośbami o pomoc i nieruchomościami bezpośrednio na telefonie. Aplikacje uwzględniają uprawnienia każdego konta.
Loguj się za pomocą aplikacji uwierzytelniającej i kodów odzyskiwania. Użytkownicy mogą samodzielnie usunąć swoje konto, z potwierdzeniem i czasem na zmianę decyzji.
Osoby potrzebujące pomocy znajdują ludzi gotowych jej udzielić. Cały proces, od prośby po potwierdzenie udzielenia pomocy, odbywa się w jednym miejscu.
Szablony e-maili i SMS-ów uzupełniają dane klienta oraz powiązane informacje. Przed wysłaniem zobaczysz, kto nie otrzyma wiadomości i dlaczego.
Ruch, popularne strony i źródła odesłań na jednym pulpicie. Boty są liczone oddzielnie, a do stron nie trzeba dodawać kodu śledzącego.
Kupujący łatwiej znajdują produkty i czytają informacje o nich. Statusy i napisy w sklepie są przetłumaczone, także na język estoński.
Twórz strony o swoich produktach i rozwiązaniach z gotowych bloków. Strony działają w wielu językach, także zapisywanych od prawej do lewej.
Klienci proszą o pomoc przez oddzielny portal, a Twój zespół pomocy obsługuje zgłoszenia na własnych ekranach roboczych z odpowiednimi uprawnieniami dostępu.
Każdy artykuł jest powiązany ze swoimi tłumaczeniami: czytelnicy zmieniają język i pozostają w tym samym artykule. Dokumentacja Sapphire jest dostępna w dziesięciu językach.
Klienci samodzielnie wybierają usługę i termin. Twój zespół zarządza grafikami i dostępnością w tym samym miejscu, a system przestrzega Twoich zasad.
Płatności kartą przez Stripe zostały przygotowane dla sklepu i sprawdzone w trybie testowym, bez użycia prawdziwych pieniędzy.
Twój zespół otrzymuje oddzielną sekcję do pracy z klientami. Mogą z niej korzystać wyłącznie pracownicy z odpowiednimi uprawnieniami dostępu.
Wspólne tablice gromadzą w jednym miejscu zadania, osoby odpowiedzialne, listy kontrolne, etapy pracy i załączniki. Cały zespół widzi ten sam obraz sytuacji.
Jeśli korzystasz już z ChatGPT, możesz połączyć go ze swoim systemem. Działa tylko z zatwierdzonymi przez Ciebie uprawnieniami, a dostęp można wycofać w dowolnej chwili.
Usługi zewnętrzne, w tym AI, łączą się za pośrednictwem konta Sapphire. Nigdy nie otrzymują hasła, a ich dostęp można wycofać.
Zewnętrzni asystenci AI pracują tylko z dozwolonymi częściami Sapphire I.C.D.S., zgodnie z uprawnieniami użytkownika i w ustalonych granicach.
Administratorzy widzą każdy zainstalowany moduł i włączają lub wyłączają moduły w panelu administracyjnym. System reaguje szybciej i działa stabilniej.
Użytkownicy widzą, gdzie są zalogowani, i mogą zakończyć dowolną sesję. Firma otrzymuje chroniony rejestr ważnych działań.
Panele administratora i operatora mają jednolity, nowoczesny wygląd. Faktury, dokumenty dostawy i raporty są tworzone w systemie jako pliki PDF.
Aplikacje mobilne i inne oprogramowanie wymieniają dane bezpośrednio z Sapphire I.C.D.S. przez jeden punkt połączenia.
Części strony są aktualizowane bez pełnego przeładowania, dzięki czemu formularze i panele reagują szybciej. System działa zarówno z MySQL, jak i PostgreSQL.
Albumy i zdjęcia mają opisy w wielu językach. Wybieraj zawartość strony głównej i bloków bocznych oraz rozmieszczaj moduły na swoich stronach.
Pracownicy AI otwierają witryny, czytają je, sprawdzają źródła i wykonują proste czynności na stronach. Nie potrzebują do tego okna przeglądarki na ekranie.
