Una tienda online desde el catálogo hasta las devoluciones
Una tienda online sin revisar a mano pedidos, existencias y devoluciones
Sapphire Emporium reúne el catálogo, los precios, las promociones, el carrito, los pedidos, las existencias y las devoluciones en un solo sistema. El personal de IA mantiene el catálogo, procesa los pedidos y responde a los clientes con los datos del sistema. Hace el trabajo, no se limita a decirle qué debe hacer.
El escaparate y el trabajo interno utilizan los mismos datos
Los compradores de la tienda y su personal trabajan con los mismos datos sobre productos, precios y pedidos. No hace falta conciliarlos.
Un catálogo en varios idiomas
Categorías, productos, variantes, opciones y especificaciones. Descripciones en todos los idiomas del sitio y datos de producto coherentes.
Precios, promociones y pagos exactos
La tienda calcula los precios, los descuentos, los cupones y el importe total de los pedidos, no el navegador del comprador. Se pueden conectar los pagos con tarjeta mediante Stripe, probados en modo de prueba.
Las existencias, los envíos y las devoluciones están vinculados al pedido
Los almacenes, los niveles de existencias, el registro de movimientos de productos, las etapas del pedido, las notificaciones a clientes, las devoluciones y los reembolsos están vinculados al pedido.
Informes basados en datos reales
Las ventas, los pedidos, los productos, las existencias y las devoluciones aparecen en los informes de la tienda. No hace falta reunir hojas de cálculo a mano.
Menos conciliaciones, más tiempo para vender
La diferencia no está en el aspecto de la tienda. Lo importante es que los datos sobre productos, pedidos y dinero cuadren desde el catálogo hasta el último reembolso.
| Qué comparamos | Lo habitual | Con Sapphire |
|---|---|---|
| Información de productos | Hojas de cálculo y los mismos cambios en varios lugares | Un solo catálogo en todos los idiomas |
| Importes de los pedidos | Hay que volver a comprobar las cifras del navegador o de un complemento | La tienda calcula el importe total y este queda fijado al realizar el pedido |
| Existencias | Los niveles de existencias se corrigen a posteriori | Cada movimiento de productos queda registrado |
| Después de la venta | Las devoluciones y los reembolsos se controlan por separado | Las devoluciones y los reembolsos están vinculados al pedido |
| Ayuda de la IA | Un chatbot sugiere el siguiente paso | Un miembro del personal de IA hace el trabajo dentro de sus permisos y cada acción queda registrada |
El personal de IA se ocupa de las tareas rutinarias sin recibir más permisos de los necesarios
A un miembro del personal de IA se le aplican los mismos permisos, controles y registros de acciones que a las personas, también para pagos, pedidos y reembolsos. Las contraseñas y el control de acceso permanecen en manos de las personas.
Mantiene el catálogo y las traducciones
Redacta descripciones, ordena las especificaciones y traduce las páginas de productos a todos los idiomas del sitio.
Encuentra y completa datos de productos
Busca especificaciones, compara la información disponible y prepara cambios para que usted los revise o los aplica directamente si usted lo ha autorizado.
Gestiona pedidos, promociones y devoluciones
Trabaja con el catálogo, las promociones, los pedidos, las existencias y las devoluciones, y puede completar un proceso de varios pasos.
Responde con hechos
Antes de responder a un cliente o cambiar algo, comprueba los pedidos, los pagos y las existencias. A partir de los informes, señala dónde las ventas avanzan despacio, las existencias se están agotando o aumentan las devoluciones.
Empiece con un ciclo completo, desde el catálogo hasta la devolución
Primero ponemos en marcha una tienda pequeña que recorra todo el proceso del pedido. Cuando funcione sin problemas, añadimos productos, idiomas y personal de IA.
- 1
Defina sus reglas comerciales
Productos, precios, límites de cantidad, promociones, métodos de pago, almacenes y reglas de devolución.
- 2
Importe la primera parte del catálogo
Una gama de productos con variantes, especificaciones, fotos y los idiomas de su primer mercado.
- 3
Compruebe todo el proceso del pedido
Tramitación, pago, creación del pedido, deducción de existencias, notificaciones al cliente y una devolución con un pedido de prueba.
- 4
Añada personal de IA y crezca
Cuando el proceso principal funcione, añada productos, mercados, informes y personal de IA con los permisos necesarios.
Sapphire I.C.D.S. Core más la tienda online
Core le ofrece un sitio web multilingüe, páginas, artículos, noticias y personal de IA. Sapphire Emporium añade la tienda: catálogo, pedidos, existencias, promociones y devoluciones. Las licencias son perpetuas e incluyen seis meses de actualizaciones y asistencia. Consulte los precios en la página de precios.
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
La base de un sitio web empresarial multilingüe: páginas, menús, artículos, noticias y personal de IA en un solo sistema.
Sapphire Emporium
Una tienda online con catálogo, carrito, pagos, pedidos, existencias, promociones y devoluciones en un solo sistema.
Muéstrenos en qué partes de la tienda invierte tiempo su equipo
Describa cómo gestiona actualmente el catálogo, los pedidos, las existencias o las devoluciones. Le propondremos por dónde empezar y le mostraremos qué tareas rutinarias puede asumir el personal de IA.