אתר, קטלוג נכסים, CRM והתאמה עם עובדי AI למשרד תיווך נדל״ן
ה-AI שלכם הוא עובד, ו-Sapphire היא סביבת העבודה שלו
אתר משרד ב-10 שפות, קטלוג נכסים למכירה ולהשכרה, פניות והזמנות מהאתר, התאמה אוטומטית של בקשות לקוחות לנכסים ו-CRM במערכת אחת. עובד ה-AI מוצא נכסים מתאימים, כותב ללקוחות ולבעלי נכסים ומתאם סיורים, כך שהמתווך מגיע לפגישה שכבר מוכנה.
CRM רגיל שומר אנשי קשר. כאן ה-AI מתאים נכסים בעצמו ומתאם סיורים
במקום להעתיק מודעות לחלון צ׳אט ולהעביר פניות מהדוא״ל לגיליונות, המתווכים ועובדי ה-AI עובדים במאגר משותף אחד של נכסים, בקשות לקוחות ועסקאות.
| מה משווים | בדרך הרגילה | עם Sapphire |
|---|---|---|
| איתור נכסים וכרטיסי נכס | המתווך עוקב ידנית אחר מודעות, מעתיק תיאורים, מתאים תמונות ומתרגם כל כרטיס לשפות האתר | עובד ה-AI יוצר כרטיס נכס ממודעה פומבית תוך ציון המקור ומכין תיאורים ב-10 שפות |
| התאמה לבקשות לקוחות | המתווך נשען על הזיכרון או מסנן גיליונות ידנית עבור כל קונה ושוכר | המערכת מתאימה אוטומטית בקשות לקוחות ונכסים בשני הכיוונים ומראה למה כל נכס מתאים |
| פניות והזמנות מהאתר | פניות מגיעות לתיבות דואר ולאפליקציות מסרים שונות, הולכות לאיבוד אחרי שעות העבודה, ומצב ההזמנות נבדק בטלפון | כל פנייה וכל הזמנה הופכות מיד לליד ב-CRM, והזמנה מאושרת מסמנת את הנכס באתר כמוזמן עד תום התקופה |
| התכתבות ותיאום סיורים | שעות הולכות על הודעות חוזרות ועל תיאום מועדי סיור בין בעל הנכס לקונה | עובד ה-AI כותב ללקוחות ולבעלי נכסים דרך ה-CRM, מתאם מועד ומכניס את הסיור ליומן |
| היסטוריית לקוח ובקרה | ההיסטוריה נשארת בטלפונים של מתווכים בודדים, וכשמתווך עוזב נעלמים אנשי הקשר וההסכמות | כל דוא״ל, SMS, נכס שהוצע, סיור ורשומה ביומן הפעולות של ה-AI נשמרים ב-CRM של המשרד |
כל מחזור העבודה של משרד תיווך נדל״ן במערכת אחת
לא מצאנו בשוק האירופי מערכת אחרת שמשלבת אתר משרד ב-10 שפות, קטלוג נכסים, הזמנות, התאמה אוטומטית דו-כיוונית, CRM ועובדי AI ברישיון לצמיתות.
נכסים למכירה ולהשכרה
כרטיסי נכס עם תמונות, תמונת שער ותוכניות קומה: התמונות נדחסות אוטומטית ומטא-נתונים מוסתרים בקבצים מוסרים. המשרד מגדיר בעצמו שדות וקבוצות מאפיינים בכל 10 שפות האתר. להשכרה מגדירים מחיר לחודש, לשבוע או ליום ופיקדון. את הכתובת המדויקת רואים רק העובדים, ולכל נכס יש מתווך אחראי.
קטלוג באתר ובדיקה לפני פרסום
הפרסום עובר מסלול ברור מטיוטה דרך בדיקה ועד עלייה לאתר, עם מסנני חיפוש לפי סוג עסקה, סוג נכס, מיקום, מחיר ומספר חדרים. אפשר להשהות את הצגת הנכס באתר בלי לסגור אותו, או להשהות ולסגור את הנכס עצמו. דפים שפורסמו נכנסים אוטומטית למפת האתר עבור מנועי החיפוש.
פניות והזמנות מהאתר
המבקר שולח פנייה על נכס או מזמין אותו בתנאי המשרד, עם משך בימים וסכום הזמנה. המתווך האחראי מאשר או דוחה. לכל נכס יכולה להיות רק הזמנה מאושרת אחת: באתר הוא מסומן כמוזמן, ובתום התקופה ההזמנה משתחררת מעצמה.
בקשות לקוחות והתאמה אוטומטית
מתווך או ה-AI רושמים בקשת לקוח: סוג נכס, חדרים, תקציב, אזור ומאפיינים נדרשים. המערכת מוצאת אוטומטית נכסים מתאימים ומראה למה כל הצעה מתאימה. ההתאמה רצה מחדש כשמגיעים נכסים חדשים או כשהקריטריונים משתנים, והמתווך מסמן הצעות כנצפו, כהתקבלו או כנדחו.
ייצוא XML לפורטלים וקידום נכסים
נכסים שפורסמו מיוצאים כפידים של XML לפורטלי נדל״ן חיצוניים, בכמה ערוצי ייצוא. מיקום בעמוד הבית, עדיפות בחיפוש והכללה בייצוא פועלים לפי בקשה פנימית ואישור.
לקוחות ב-CRM ו-10 שפות מהיום הראשון
כל פנייה וכל הזמנה מהאתר הופכות מיד לליד ב-CRM, ולשם מגיעות גם התראות על התאמות חדשות. דוא״ל ו-SMS נשלחים מכרטיס הלקוח. לבקשת הלקוח אפשר להפוך את הנתונים האישיים לאנונימיים תוך שמירת ההיסטוריה העסקית. האתר והקטלוג עובדים ב-10 שפות מהיום הראשון.
ה-AI עושה את העבודה היומיומית עם המאגר, והמתווכים סוגרים עסקאות
Claude, ChatGPT, Gemini ומודלים נוספים מתחברים ישירות דרך הפרוטוקול הפתוח MCP. עובד ה-AI פועל בתוך המערכת שלכם במסגרת ההרשאות שניתנו לו, וכל פעולה שלו נרשמת ביומן.
יוצר כרטיסי נכס ומכין את הקטלוג
יוצר כרטיס נכס ממודעה פומבית תוך ציון המקור, ממלא את המאפיינים, מתרגם את התיאורים לשפות האתר ושולח את הטיוטה לבדיקה.
רושם בקשות לקוחות ומפעיל התאמה
רושם את הדרישות של הקונה או השוכר, מפעיל התאמה אוטומטית, בודק למה כל נכס מתאים ובוחר את ההצעות הטובות ביותר.
מטפל בפניות ובהזמנות מהאתר
בוחן פניות חדשות ובקשות להזמנה, בודק את היסטוריית הלקוח ב-CRM, יוצר משימות המשך ומכין כל בקשה להחלטת המתווך האחראי.
כותב ללקוחות ולבעלי נכסים ומתאם סיורים
מתכתב בדוא״ל וב-SMS דרך ה-CRM, מתאם מועדי סיור בין בעל הנכס ללקוח ומכניס פגישות מאושרות ליומן.
ה-AI מחפש דירות, כותב לבעלי נכסים ומתאם סיורים
משרד תיווך נדל״ן הטמיע את המערכת שלנו בדיוק בשביל תהליך העבודה הזה.
לפני. המתווך מחפש בעצמו נכסים וקונים, עונה למיילים ולהודעות, מנהל אנשי קשר בגיליון ונאלץ לזכור למי לחזור ומתי יש סיור. לסיורים ולמשא ומתן נשאר פחות ופחות זמן.
אחרי. ה-AI מחפש בעצמו נכסים שמתאימים לבקשות הלקוחות, במאגר שלכם ובמודעות פומביות. הוא בוחר ללקוחות הצעות מתאימות, כותב ללקוחות ולבעלי נכסים, מתאם מועדי סיור ומכניס את הפגישות ליומן. המתווך מגיע לסיור שכבר נקבע ורואה את כל היסטוריית הלקוח.
מה צריך ואיפה לראות. אתר משרד, מאגר נכסים, CRM עם דוא״ל ו-SMS ו-AI עם הרשאות רק לנתונים האלה — כולם חלקים של מערכת אחת, ואין צורך לחבר ביניהם. את קטלוג הנדל״ן הציבורי להדגמה, עם נתוני דוגמה, אפשר לראות כבר עכשיו בכתובת realty.sapphire-project.pro.
החבילה המלאה עולה פחות מהעמלה על מכירת דירה אחת
- חבילה מלאה למשרד
- €2,400 רישיון לצמיתות לדומיין אחד, לא כולל מע״מ: בסיס €400 + CRM €500 + Real Estate €1,500
- דוגמת עמלה ממכירה אחת בטאלין
- ≈ €7,400 דוגמת חישוב: דירה של 60 מ״ר במחיר של כ-€3,100 למ״ר (כ-€186,000) בעמלה של 4% שווה בערך לשלוש פעמים מחיר החבילה (תלוי בשוק ובמחירים)
- עמלת מכירה מינימלית באסטוניה
- ≈ €4,000 אפילו העמלה המינימלית של משרד גדול על עסקה אחת גבוהה ממחיר החבילה כולה
- עסקאות השכרה להחזר החבילה (דוגמה)
- 2–4 בעמלה בגובה שכר דירה של חודש (בפולין — מחצי חודש עד חודשיים של שכר דירה, ובמכירה 2–3%)
ה-AI פועל לפי כללי המשרד, וההחלטות נשארות בידיכם
אתם מחליטים אילו פעולות מותרות לכל מתווך ולכל עובד AI. שום שינוי במאגר הנכסים או בכרטיסי הלקוחות לא עובר בלי שיורגש.
בדיקה לפני עלייה לאתר
כרטיסי נכס חדשים, קידום בעמוד הבית ואישור הזמנות עוברים דרך עובד ייעודי, אם כך החלטתם. ה-AI מכין טיוטות או פועל בעצמו — את הכללים קובע אדם.
יומן של כל פעולה
המערכת רושמת כל צעד של מתווך ושל עובד AI: מי יצר נכס, שינה מחיר, הפעיל התאמה, אישר הזמנה או כתב ללקוח.
ה-AI לא רואה סיסמאות וכתובות מדויקות ללא הרשאה
סיסמאות הדואר וסודות אחרים נשמרים בשרת ולעולם אינם נחשפים ל-AI. הכתובת המדויקת של הנכס מוסתרת באתר הציבורי וגלויה רק לעובדי המשרד.
הנתונים שלכם בשרת שלכם
המערכת פועלת בשרת שלכם או באחסון רגיל. אנשי הקשר של בעלי הנכסים, בקשות הקונים והיסטוריית העסקאות נשארים בשליטתכם, ולבקשת הלקוח אפשר להפוך את הנתונים האישיים לאנונימיים תוך שמירת הרשומות העסקיות.
חבילה מלאה למשרד תיווך נדל״ן ב-€2,400 לא כולל מע״מ
החבילה כוללת את Sapphire I.C.D.S. Core Platform (€400 — אתר ב-10 שפות ועובדי AI), את Sapphire CRM (€500 — לקוחות, עסקאות, משימות, דוא״ל ו-SMS) ואת Sapphire Real Estate (€1,500 — נכסים, קטלוג באתר, פניות, הזמנות והתאמה אוטומטית). רישיון לצמיתות לדומיין אחד, כולל 6 חודשי עדכונים ותמיכה. ההדגמה החיה הציבורית של קטלוג הנדל״ן פתוחה בכתובת realty.sapphire-project.pro.
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
הבסיס לאתר עסקי רב-לשוני: עמודים, תפריטים, מאמרים, חדשות ועובדי AI במערכת אחת.
Sapphire CRM
לקוחות, עסקאות, משימות ודוחות מכירה במקום אחד. הצוות רואה כל לקוח החל מהפנייה הראשונה.
Sapphire Real Estate
כל העבודה של סוכנות נדל״ן במערכת אחת: נכסים, קטלוג באתר, פניות, הזמנות והתאמה אוטומטית של נכסים לבקשות הלקוחות.
תשובות לבעלי משרדי תיווך נדל״ן
האם משלמים על כל מתווך או על מספר הנכסים במאגר?
לא. אתם קונים רישיון לצמיתות לדומיין אחד ב-€2,400 לא כולל מע״מ ומשלמים על המערכת פעם אחת. אין תשלום חודשי לפי מספר המתווכים, הסניפים או הנכסים בקטלוג. המחיר כולל 6 חודשי עדכונים ותמיכה, והארכת העדכונים בהמשך היא לבחירתכם בלבד.
איך משלמים על העבודה של עובדי ה-AI?
את המנוי או השימוש ב-AI אתם משלמים ישירות לספק שבחרתם — למשל OpenAI, Anthropic או Google — לפי התעריפים שלו. איננו מוכרים AI מחדש ואיננו גובים עמלה על הבקשות שלו.
אפשר להגדיר מאפיינים משלנו לדירות, לבתים ולנכסים מסחריים?
כן. המשרד מגדיר בעצמו סוגי נכסים, קבוצות שדות ואפשרויות תשובה — חדרים, קומה, שנת בנייה, סוג חימום, מרפסת, חניה וכל פרמטר אחר — בכל 10 שפות האתר.
איך עובדת הזמנת נכס באתר?
לכל נכס מגדירים תנאי הזמנה: משך בימים וסכום הזמנה. כשמבקר שולח בקשת הזמנה, היא נכנסת מיד ל-CRM כליד, והמתווך האחראי מאשר או דוחה את ההזמנה. לנכס יכולה להיות בכל רגע רק הזמנה מאושרת אחת, הוא מסומן באתר כמוזמן, ובתום התקופה ההזמנה משתחררת אוטומטית.
יש ייצוא של נכסים לפורטלי נדל״ן חיצוניים?
כן. הפלטפורמה יוצרת פידים של XML עם הנכסים שפורסמו עבור פורטלים חיצוניים, ואפשר לנהל כמה ערוצי ייצוא. הכללת נכס בפיד, הבלטתו בעמוד הבית ועדיפות גבוהה יותר בחיפוש מנוהלות בתהליך אישור.
על מה מבוססת דוגמת חישוב ההחזר?
זוהי הערכה משוערת על סמך נתוני שוק פומביים לשנת 2025: מחיר דירה ממוצע בטאלין של כ-€3,100 למ״ר (Global Property Guide) ועמלת מכירה של 4–4.5% בתוספת מע״מ, עם מינימום של כ-€4,000 בתוספת מע״מ לפי מחירוני משרדים גדולים (למשל Habita), ובהשכרה — שכר דירה של חודש. בפולין עמלת המכירה היא בדרך כלל 2–3%, ועמלת ההשכרה — מחצי חודש עד חודשיים של שכר דירה. ההחזר בפועל תלוי בשוק שלכם ובמחירי הנכסים.
תארו את המשימות של משרד התיווך שלכם
ספרו לנו אילו נכסים אתם מוכרים או משכירים, באילו שפות נדרש הקטלוג, לאן מגיעות הפניות היום ואיזו עבודה שגרתית תרצו להעביר לעובדי AI. נראה לכם את המערכת בפעולה, נשלח גישה לממשק הניהול של ההדגמה ונענה על השאלות.