Kiedy rozłączone narzędzia zaczynają kosztować firmę
Osobne narzędzia działają dobrze, dopóki mają niewiele połączeń. Gdy zapytanie ze strony trzeba skopiować do CRM, e-mail powiązać z klientem, a spotkanie z usługą, ręczne przekazywanie staje się codzienną pracą.
Koszt luk
Firma płaci czasem pracowników, podwójnym wprowadzaniem danych, utraconymi zapytaniami, niepełną historią klienta i błędami dostępu. Wraz z liczbą procesów trudniej ustalić, który rekord jest aktualny.
Co zmienia Sapphire
Sapphire łączy publiczną obecność i moduły wewnętrzne na wspólnej podstawie. Użytkowników, uprawnień, reguł danych i audytu nie trzeba budować od nowa dla każdego procesu.
Zacznij od jednej kosztownej luki
Nie trzeba wymieniać wszystkiego jednego dnia. Najpierw napraw proces tracący najwięcej czasu lub szans, a potem podłącz kolejne funkcje.