Funktion
Normal
Veröffentlicht
Sapphire Support-Kundenportal
Ein eigenes Supportportal verbindet Kundenanfragen mit einem Arbeitsbereich für das berechtigte Supportteam.
100%
Art
Funktion
Priorität
Normal
Ziel
Veröffentlicht
11.08.2026
Inhalt
Die Supportseite bietet einen separaten Zugang zur Kundenhilfe mit ticketorientierten Teamansichten und berechtigungsgesteuerter Verwaltung. Sie bildet eine gemeinsame Grundlage für die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen.