Potete parlare con i collaboratori IA. Affidano parti di un'attività ad assistenti IA e usano informazioni dai sistemi collegati, ma solo quelle che autorizzate.
Gli utenti gestiscono la propria foto del profilo e vedono profili più completi nei limiti dei propri diritti. Aprire un link da un'e-mail o da un'app di messaggistica non richiede più un nuovo accesso.
Passate un'attività a un collega o a un collaboratore IA, rivolgete una domanda a una persona specifica e controllate le modifiche prima che diventino effettive.
La versione 4.0.2, nome in codice «Andromeda Protocol», porta tutti i prodotti su una base comune aggiornata e rende più uniformi le principali schermate di lavoro.
Immobili, richieste dal sito web, prenotazioni e cronologia del cliente sono collegati. Il team vede tutte le informazioni sull'immobile e sul cliente in un unico punto.
I collaboratori IA aprono siti web, ne esaminano i contenuti e usano gli elementi della pagina. Riprendono dal punto in cui si erano fermati e rispettano gli accessi concessi.
Un unico elenco di clienti, una pagina completa per ciascun cliente e una vista Oggi con le attività correnti. Chiamate e cronologia dei contatti restano associate al cliente.
Selezionate un blocco della pagina e modificatene subito il testo. Cambiate lingua, controllate la vista mobile e consultate la cronologia della pagina.
Create documenti aziendali in un editor visuale. Prima di utilizzare un modello, visualizzate l'anteprima del PDF finale nella lingua desiderata.
I collaboratori IA lavorano con modelli di vari fornitori: OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral e xAI Grok, oltre a servizi compatibili, anche sul vostro server.
Lavorate con bacheche delle attività, richieste di aiuto e immobili direttamente dal telefono. Le app rispettano i diritti di ciascun account.
Accedete con un'app di autenticazione e codici di recupero. Gli utenti possono eliminare autonomamente il proprio account, con conferma e un periodo per cambiare idea.
Le persone che hanno bisogno di aiuto trovano chi è pronto a offrirlo. L'intero percorso, dalla richiesta alla conferma dell'aiuto ricevuto, si svolge in un unico spazio.
I modelli di e-mail e SMS inseriscono i dati del cliente e le informazioni correlate. Prima dell'invio, vedete chi non riceverà il messaggio e perché.
Traffico, pagine popolari e fonti di provenienza in un unico pannello. I bot vengono conteggiati separatamente e non è necessario aggiungere codice di tracciamento alle pagine.
Gli acquirenti trovano più facilmente i prodotti e le relative informazioni. Gli stati e le diciture del negozio sono tradotti, anche in estone.
Create pagine sui vostri prodotti e soluzioni a partire da blocchi pronti. Le pagine funzionano in più lingue, comprese quelle scritte da destra a sinistra.
I clienti chiedono aiuto tramite un portale separato e il vostro team di assistenza gestisce le richieste nelle proprie schermate con i diritti di accesso appropriati.
Ogni articolo è collegato alle sue traduzioni: i lettori cambiano lingua e restano sullo stesso articolo. La documentazione di Sapphire è disponibile in dieci lingue.
I clienti scelgono autonomamente il servizio e l'orario. Il vostro team gestisce orari e disponibilità nello stesso spazio e il sistema segue le vostre regole.
I pagamenti con carta tramite Stripe sono stati preparati per il negozio e verificati in modalità di prova, senza denaro reale.
Il vostro team dispone di una sezione dedicata al lavoro con i clienti. Può utilizzarla solo il personale con i diritti di accesso appropriati.
Le bacheche condivise riuniscono in un unico posto attività, responsabili, liste di controllo, fasi di lavoro e allegati. Tutto il team vede lo stesso quadro.
Se usate già ChatGPT, potete collegarlo al vostro sistema. Funziona solo con i diritti che approvate e potete revocare l'accesso in qualsiasi momento.
I servizi esterni, compresa l'IA, si collegano tramite il vostro account Sapphire. Non ricevono mai la password e potete revocare il loro accesso.
Gli assistenti IA esterni lavorano soltanto con le parti consentite di Sapphire I.C.D.S., con i diritti dell'utente e nei limiti stabiliti.
Gli amministratori vedono tutti i moduli installati e li attivano o disattivano dal pannello di amministrazione. Il sistema risponde più velocemente e funziona in modo più stabile.
Gli utenti vedono dove hanno effettuato l'accesso e possono terminare qualsiasi sessione. L'azienda dispone di un registro protetto delle azioni importanti.
I pannelli di amministratori e operatori condividono un aspetto moderno. Fatture, documenti di trasporto e report vengono creati in PDF all'interno del sistema.
Le app mobili e altri software scambiano dati direttamente con Sapphire I.C.D.S. tramite un unico punto di connessione.
Alcune parti della pagina si aggiornano senza un ricaricamento completo, così moduli e pannelli rispondono più rapidamente. Il sistema funziona con MySQL o PostgreSQL.
Album e foto hanno descrizioni in più lingue. Scegliete cosa mostrare nella home page e nei blocchi laterali e disponete i moduli nelle vostre pagine.
I collaboratori IA aprono siti web, li leggono, verificano le fonti ed eseguono semplici azioni sulle pagine. Non serve una finestra del browser sullo schermo.
