Функция
Нормальный
Выпущено
Клиентский портал Sapphire Support
Отдельный портал поддержки связывает обращения клиентов с рабочим пространством службы поддержки.
100%
Тип
Функция
Приоритет
Нормальный
Цель
Выпущено
11.08.2026
Содержимое
Сайт поддержки предоставляет отдельную точку входа для помощи клиентам, рабочие экраны обращений и администрирование с учётом прав доступа. Он становится общей основой для обработки запросов и последующей работы с ними.