Онлайн-запись: клиенты записываются сами, правила задаёте вы
Клиенты записываются сами, правила задаёте вы, а исключения разбирает ИИ
Для салонов, клиник, студий и всех, кто работает по записи. Клиент видит свободное время и записывается к нужному специалисту без звонка. Система сама учитывает графики, кабинеты, оборудование и выходные. ИИ-сотрудник переносит записи по вашим правилам и отмечает неявки, а вы видите каждый его шаг.
Календарь есть, а администратор всё равно весь день на телефоне
Дорого обходится не сама запись, а всё вокруг неё: проверить, свободны ли специалист и кабинет, согласовать перенос, предупредить клиента, выяснить, оплачен ли визит.
Заявки приходят отовсюду
Звонки, мессенджеры, формы на сайте и соцсети. Кто-то должен вручную свести всё это в одно расписание.
Свободное время проверяют вручную
Свободный час ещё ничего не значит. Нужно, чтобы в это время были свободны и специалист, и кабинет, и оборудование.
Любое изменение ломает расписание
Переносы, отмены и неявки — это звонки, правки в нескольких местах и пустые окна, которые никто не успел занять.
История клиента разбросана
Запись в одном месте, оплата в другом, история клиента и заметки сотрудников — в третьем. Картину каждый раз приходится собирать заново.
В каждой записи — всё, что нужно для визита
Sapphire Tempus не просто занимает время в календаре. Прежде чем принять запись, система проверяет, что свободны и специалист, и место, и всё нужное оборудование.
Услуги и цены
Услуги с длительностью, ценой и категориями. Запись помнит, что именно выбрал клиент.
Люди, кабинеты и оборудование
Специалисты, адреса, кабинеты, оборудование, недельные графики, отпуска и праздники определяют, какое время на самом деле свободно.
Визит и оплата
Подтверждение, перенос, отмена, приход или неявка, оплата и возврат — вся история визита хранится в одной записи.
Хорошая система записи убирает лишнюю работу, а не переносит её в компьютер
Что меняется для администратора и владельца, когда запись, расписание и клиенты — в одной системе.
| Что сравниваем | Как обычно | С Sapphire |
|---|---|---|
| Свободное время | Смотреть несколько календарей и спрашивать коллег | Клиент видит только то время, когда свободны специалист, место и оборудование |
| Переносы и отмены | Звонить, исправлять и предупреждать в нескольких местах | Клиент переносит или отменяет запись сам, расписание сразу актуально |
| История клиента | Запись, оплата и история клиента хранятся отдельно | Визит, клиент и оплата связаны в одной записи |
| Помощь ИИ | Чат подсказывает ответ, а сотрудник всё делает вручную | ИИ-сотрудник сам выполняет разрешённые действия в расписании |
ИИ работает прямо в расписании, а не в отдельном чате
ИИ-сотрудник видит те же услуги, расписания и записи, что и ваша команда, и делает только то, что вы разрешили. Пароли и управление правами остаются у людей, а каждое его действие записано в журнал.
Ведёт каталог услуг
Готовит и обновляет услуги, категории, специалистов, адреса, кабинеты и оборудование.
Следит за загрузкой
Смотрит свободное время, загрузку специалистов и исключения по актуальному расписанию и подсказывает, где пустые окна, а где перегрузка.
Разбирает исключения
Переносит записи по вашим правилам, отмечает неявки и проводит обычные изменения. Каждое действие видно в журнале.
Пишет на всех языках сайта
Готовит и переводит описания услуг и тексты для клиентов, чтобы все языковые версии совпадали.
Начните с одного направления, где запись отнимает больше всего времени
Не нужно переводить на новую систему весь бизнес сразу. Начните с одного процесса записи, посмотрите на результат и добавляйте остальное.
- 1
Покажите, как всё устроено сейчас
Разберём, откуда приходят заявки, как проверяется свободное время и где изменения добавляют ручной работы.
- 2
Настроим запись
Услуги, специалисты, адреса, кабинеты, оборудование, графики и запись для клиентов на вашем сайте.
- 3
Решим, что доверить ИИ
Вы выбираете, что ИИ-сотрудник делает сам, а какие решения всегда остаются за человеком.
- 4
Посчитаем результат и расширим
Посмотрим, сколько часов освободилось, и при необходимости подключим CRM, поддержку клиентов или другие модули Sapphire.
Основа Sapphire I.C.D.S. и онлайн-запись
Основа — это сайт на нескольких языках и ИИ-сотрудники. Sapphire Tempus добавляет онлайн-запись: услуги, специалисты, расписания, визиты и оплата. Лицензия бессрочная, 6 месяцев обновлений и поддержки включены. Цены — на странице «Цены».
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
Основа бизнес-сайта на нескольких языках: страницы, меню, статьи, новости и ИИ-сотрудники в одной системе.
Sapphire Tempus
Онлайн-запись клиентов на услуги: специалисты, расписания, свободное время, переносы, отмены и оплата в одном месте.
Покажите, где запись всё ещё держится на звонках и ручной работе
Опишите, как к вам сейчас записываются, как устроены графики и что происходит при переносах. Мы подскажем, с чего начать, что возьмёт на себя ИИ-сотрудник и сколько это будет стоить. Важные решения останутся за вами.