Une boutique en ligne, du catalogue aux retours
Une boutique en ligne sans vérification manuelle des commandes, des stocks et des retours
Sapphire Emporium réunit le catalogue, les prix, les promotions, le panier, les commandes, les stocks et les retours dans un seul système. Les collaborateurs IA tiennent le catalogue à jour, traitent les commandes et répondent aux clients à partir des faits enregistrés dans le système. Ils font le travail au lieu de simplement vous dire quoi faire.
La boutique et le travail en coulisses utilisent les mêmes données
Les acheteurs dans la boutique et vos collaborateurs travaillent à partir des mêmes informations sur les produits, les prix et les commandes. Aucun rapprochement n'est nécessaire.
Un catalogue en plusieurs langues
Catégories, produits, variantes, options et caractéristiques. Descriptions dans toutes les langues du site et données produit cohérentes.
Prix, promotions et paiements exacts
La boutique calcule les prix, les remises, les coupons et le total des commandes, et non le navigateur de l'acheteur. Les paiements par carte via Stripe peuvent être connectés et ont été testés en mode de test.
Les stocks, les expéditions et les retours sont liés à la commande
Les entrepôts, les niveaux de stock, le journal des mouvements de stock, les étapes de la commande, les notifications aux clients, les retours et les remboursements sont tous liés à la commande.
Des rapports fondés sur des données réelles
Les ventes, les commandes, les produits, les stocks et les retours figurent dans les rapports de la boutique. Plus besoin d'assembler manuellement des feuilles de calcul.
Moins de rapprochements, plus de temps pour vendre
La différence ne réside pas dans l'apparence de la boutique. Ce qui compte, c'est que les informations sur les produits, les commandes et l'argent concordent du catalogue jusqu'au dernier remboursement.
| Ce que l’on compare | Comme d’habitude | Avec Sapphire |
|---|---|---|
| Informations sur les produits | Des feuilles de calcul et les mêmes modifications à plusieurs endroits | Un seul catalogue dans toutes les langues |
| Totaux des commandes | Les chiffres du navigateur ou d'un module complémentaire doivent être revérifiés | La boutique calcule le total, qui est fixé une fois la commande passée |
| Stocks | Les niveaux de stock sont corrigés après coup | Chaque mouvement de stock est enregistré dans un journal |
| Après la vente | Les retours et les remboursements sont suivis séparément | Les retours et les remboursements sont liés à la commande |
| Aide de l'IA | Un chatbot suggère l'étape suivante | Un collaborateur IA effectue le travail dans la limite de ses droits et chacune de ses actions est enregistrée |
Les collaborateurs IA prennent en charge les tâches courantes sans obtenir plus de droits que nécessaire
Un collaborateur IA est soumis aux mêmes droits, contrôles et journal d'actions que les personnes, y compris pour les paiements, les commandes et les remboursements. Les mots de passe et la gestion des accès restent entre les mains des personnes.
Tiennent le catalogue et les traductions à jour
Ils rédigent les descriptions, mettent les caractéristiques en ordre et traduisent les pages produit dans toutes les langues du site.
Trouvent et complètent les informations sur les produits
Ils recherchent les caractéristiques, comparent les informations disponibles et préparent les modifications pour que vous les vérifiiez, ou les appliquent directement si vous l'avez autorisé.
Gèrent les commandes, les promotions et les retours
Ils travaillent avec le catalogue, les promotions, les commandes, les stocks et les retours, et peuvent mener à bien un processus en plusieurs étapes.
Répondent à partir de faits
Avant de répondre à un client ou de modifier quoi que ce soit, ils vérifient les commandes, les paiements et les stocks. À partir des rapports, ils signalent les ventes lentes, les stocks qui s'épuisent ou les retours qui augmentent.
Commencez par un cycle complet, du catalogue au retour
Nous lançons d'abord une petite boutique qui parcourt l'ensemble du parcours de commande. Une fois qu'elle fonctionne correctement, nous ajoutons des produits, des langues et des collaborateurs IA.
- 1
Définissez vos règles commerciales
Produits, prix, limites de quantité, promotions, moyens de paiement, entrepôts et règles de retour.
- 2
Importez la première partie du catalogue
Une gamme de produits avec ses variantes, ses caractéristiques, ses photos et les langues de votre premier marché.
- 3
Vérifiez tout le parcours de commande
Validation du panier, paiement, création de la commande, déduction du stock, notifications au client et retour, avec une commande de test.
- 4
Ajoutez des collaborateurs IA et développez-vous
Une fois que le processus principal fonctionne, ajoutez des produits, des marchés, des rapports et des collaborateurs IA avec les droits dont ils ont besoin.
Sapphire I.C.D.S. Core avec la boutique en ligne
Core vous apporte un site web multilingue, des pages, des articles, des actualités et des collaborateurs IA. Sapphire Emporium y ajoute la boutique : catalogue, commandes, stocks, promotions et retours. Les licences sont perpétuelles et comprennent six mois de mises à jour et d'assistance. Consultez la page des tarifs pour connaître les prix.
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
La base d'un site web d'entreprise multilingue : pages, menus, articles, actualités et collaborateurs IA dans un seul système.
Sapphire Emporium
Une boutique en ligne avec catalogue, panier, paiements, commandes, stocks, promotions et retours dans un seul système.
Montrez-nous où la boutique prend du temps à votre équipe
Décrivez comment vous gérez aujourd'hui le catalogue, les commandes, les stocks ou les retours. Nous vous proposerons un point de départ et vous montrerons quelles tâches courantes les collaborateurs IA peuvent prendre en charge.