Интернет-магазин от каталога до возврата
Интернет-магазин без ручной сверки заказов, остатков и возвратов
Sapphire Emporium собирает в одной системе каталог, цены, акции, корзину, заказы, склад и возвраты. ИИ-сотрудники ведут каталог, обрабатывают заказы и отвечают клиентам по фактам из системы. Они делают работу, а не только подсказывают, что делать.
Витрина и работа за ней — на одних и тех же данных
Покупатель на витрине и ваши сотрудники работают с одними и теми же сведениями о товарах, ценах и заказах. Сверять их между собой не нужно.
Каталог на нескольких языках
Категории, товары, варианты, опции и характеристики. Описания на всех языках сайта и единообразные данные о товарах.
Точные цены, акции и оплата
Цены, скидки, купоны и суммы заказов считает магазин, а не браузер покупателя. Можно подключить оплату картой через Stripe (проверено в тестовом режиме).
Склад, отгрузка и возвраты связаны с заказом
Склады, остатки, журнал движений товара, этапы заказа, уведомления клиенту, возвраты и возмещения — всё привязано к заказу.
Отчёты по реальным данным
Продажи, заказы, товары, остатки и возвраты видны в отчётах магазина. Собирать таблицы вручную не нужно.
Меньше сверок — больше времени на продажи
Разница не в оформлении витрины. Важно, чтобы сведения о товарах, заказах и деньгах сходились от каталога до последнего возврата.
| Что сравниваем | Как обычно | С Sapphire |
|---|---|---|
| Данные о товарах | Таблицы и одни и те же правки в нескольких местах | Один каталог на всех языках |
| Суммы заказов | Цифры из браузера или плагина приходится перепроверять | Сумму считает магазин, и в оформленном заказе она зафиксирована |
| Склад | Остатки исправляют задним числом | Каждое движение товара записано в журнал |
| После продажи | Возвраты и возмещения ведутся отдельно | Возвраты и возмещения привязаны к заказу |
| Помощь ИИ | Чат-бот подсказывает следующий шаг | ИИ-сотрудник сам делает работу — в рамках прав и с записью каждого действия |
ИИ-сотрудники снимают рутину, но не получают лишних полномочий
Для ИИ-сотрудника действуют те же права, проверки и журнал действий, что и для людей, в том числе для оплат, заказов и возвратов. Пароли и управление доступом остаются у людей.
Ведут каталог и переводы
Пишут описания, упорядочивают характеристики и переводят карточки товаров на все языки сайта.
Находят и дополняют сведения о товарах
Ищут характеристики, сравнивают доступные сведения и готовят изменения: на вашу проверку или сразу, если вы это разрешили.
Ведут заказы, акции и возвраты
Работают с каталогом, акциями, заказами, складом и возвратами и могут довести процесс из нескольких шагов до конца.
Отвечают по фактам
Прежде чем ответить клиенту или что-то изменить, проверяют заказы, платежи и остатки. По отчётам подсказывают, где отстают продажи, заканчивается товар или растут возвраты.
Начните с одного полного цикла: от каталога до возврата
Сначала запускаем небольшой магазин, который проходит весь путь заказа. Когда он работает стабильно, добавляем товары, языки и работу ИИ-сотрудников.
- 1
Задайте правила торговли
Товары, цены, ограничения по количеству, акции, способы оплаты, склады и правила возврата.
- 2
Перенесите первую часть каталога
Одна линейка товаров с вариантами, характеристиками, фотографиями и языками первого рынка.
- 3
Проверьте весь путь заказа
Оформление, оплата, создание заказа, списание со склада, уведомления клиенту и возврат — на пробном заказе.
- 4
Добавьте ИИ-сотрудников и расширяйтесь
Когда основной процесс работает, добавляйте товары, рынки, отчёты и ИИ-сотрудников с нужными правами.
Основа Sapphire I.C.D.S. и интернет-магазин
Основа даёт сайт на нескольких языках, страницы, статьи, новости и ИИ-сотрудников. Sapphire Emporium добавляет к ней магазин: каталог, заказы, склад, акции и возвраты. Лицензии бессрочные, 6 месяцев обновлений и поддержки включены, цены — на странице «Цены».
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
Основа бизнес-сайта на нескольких языках: страницы, меню, статьи, новости и ИИ-сотрудники в одной системе.
Sapphire Emporium
Интернет-магазин с каталогом, корзиной, оплатой, заказами, складом, акциями и возвратами в одной системе.
Покажите, где магазин отнимает время у команды
Опишите, как сейчас устроена работа с каталогом, заказами, складом или возвратами. Мы предложим, с чего начать, и покажем, какую рутину возьмут на себя ИИ-сотрудники.