Website, woningcatalogus, CRM en matching met AI-medewerkers voor een makelaarskantoor
Uw AI is een medewerker, Sapphire is zijn werkplek
Een kantoorwebsite in 10 talen, een catalogus van koop- en huurobjecten, aanvragen en reserveringen via de website, automatische matching van klantwensen met objecten en CRM in één systeem. Uw AI-medewerker vindt passende objecten, schrijft klanten en eigenaren en plant bezichtigingen, zodat uw makelaar naar een kant-en-klare afspraak gaat.
Een gewoon CRM bewaart contacten. Hier matcht uw AI objecten en plant bezichtigingen
In plaats van advertenties in een chatvenster te kopiëren en aanvragen uit de mailbox naar spreadsheets over te zetten, werken uw makelaars en AI-medewerkers in één gedeelde database van objecten, klantwensen en deals.
| Wat we vergelijken | Zoals gebruikelijk | Met Sapphire |
|---|---|---|
| Acquisitie en objectkaarten | De makelaar controleert advertenties met de hand, kopieert beschrijvingen, past foto's aan en vertaalt elke kaart naar de talen van de website | Uw AI-medewerker maakt een objectkaart aan op basis van een openbare advertentie met bronvermelding en schrijft beschrijvingen in 10 talen |
| Matching met klantwensen | De makelaar vertrouwt op zijn geheugen of filtert spreadsheets met de hand voor elke koper en huurder | Het systeem matcht klantwensen en objecten automatisch in beide richtingen en laat zien waarom elk object past |
| Aanvragen en reserveringen via de website | Aanvragen komen in verschillende mailboxen en messengers terecht, raken na werktijd zoek, en de reserveringsstatus wordt telefonisch nagevraagd | Elke aanvraag en reservering wordt meteen een lead in het CRM, en een bevestigde reservering markeert het object op de website als gereserveerd tot de termijn afloopt |
| Opvolging en bezichtigingen plannen | Uren gaan op aan eentonige berichten en het afstemmen van bezichtigingstijden tussen eigenaar en koper | Uw AI-medewerker schrijft klanten en eigenaren via het CRM, spreekt een tijd af en zet de bezichtiging in de agenda |
| Klanthistorie en controle | De historie blijft op de telefoons van individuele makelaars staan, en als een makelaar vertrekt, verdwijnen contacten en afspraken | Elke e-mail, sms, voorgesteld object, bezichtiging en elke regel in het actielogboek van de AI blijft in het CRM van het kantoor |
De volledige werkcyclus van een makelaarskantoor in één systeem
We hebben op de Europese markt geen ander systeem gevonden dat een kantoorwebsite in 10 talen, een objectcatalogus, reserveringen, automatische matching in twee richtingen, CRM en AI-medewerkers combineert onder een eeuwigdurende licentie.
Objecten te koop en te huur
Objectkaarten met foto's, omslagfoto en plattegronden: afbeeldingen worden automatisch gecomprimeerd en verborgen metadata uit bestanden verwijderd. Uw kantoor stelt eigen velden en kenmerkgroepen in, in alle 10 talen van de website. Voor huur gelden tarieven per maand, week of dag en een borg. Het exacte adres is alleen zichtbaar voor medewerkers, en elk object heeft een verantwoordelijke makelaar.
Catalogus op de website en controle vóór publicatie
Publiceren volgt een duidelijke route van concept via controle naar publicatie, met zoekfilters op soort transactie, type object, locatie, prijs en aantal kamers. U kunt de weergave op de website pauzeren zonder het object te sluiten, of het object zelf pauzeren en sluiten. Gepubliceerde pagina's komen automatisch in de sitemap voor zoekmachines.
Aanvragen en reserveringen via de website
Bezoekers sturen een aanvraag of reserveren een object onder de voorwaarden van uw kantoor, met een duur in dagen en een reserveringsbedrag. De verantwoordelijke makelaar bevestigt of wijst af. Per object kan maar één bevestigde reservering actief zijn: het wordt op de website als gereserveerd gemarkeerd, en na afloop van de termijn vervalt de reservering automatisch.
Klantwensen en automatische matching
Een makelaar of de AI legt een klantwens vast: type object, kamers, budget, wijk en gewenste kenmerken. Het systeem vindt automatisch passende objecten en laat zien waarom elk aanbod past. De matching draait opnieuw zodra er nieuwe objecten bijkomen of de criteria veranderen, en de makelaar markeert matches als bekeken, geaccepteerd of afgewezen.
XML-export naar portalen en promotie van objecten
Gepubliceerde objecten worden als XML-feeds geëxporteerd naar externe vastgoedportalen, via meerdere exportkanalen. Plaatsing op de homepage, zoekprioriteit en opname in de export lopen via interne aanvragen met goedkeuring.
Klanten in het CRM en 10 talen direct inbegrepen
Elke aanvraag en reservering via de website wordt meteen een lead in het CRM, waar ook meldingen over nieuwe matches binnenkomen. E-mails en sms'jes worden vanuit de klantkaart verstuurd. Persoonsgegevens kunnen op verzoek van de klant worden geanonimiseerd terwijl de zakelijke historie bewaard blijft. Website en catalogus werken direct in 10 talen.
Uw AI doet het dagelijkse werk in de database, uw makelaars sluiten deals
Claude, ChatGPT, Gemini en andere modellen maken rechtstreeks verbinding via het open protocol MCP. Uw AI-medewerker werkt in uw systeem binnen de toegekende rechten, en elke handeling wordt vastgelegd in het logboek.
Maakt objectkaarten aan en bereidt de catalogus voor
Maakt een objectkaart aan op basis van een openbare advertentie met bronvermelding, vult de kenmerken in, vertaalt beschrijvingen naar de talen van de website en dient het concept in ter controle.
Legt klantwensen vast en start de matching
Legt de eisen van kopers of huurders vast, start de automatische matching, controleert waarom elk object past en stelt een selectie van passende aanbiedingen samen.
Handelt aanvragen en reserveringen via de website af
Bekijkt nieuwe aanvragen en reserveringsverzoeken, controleert de klanthistorie in het CRM, maakt vervolgtaken aan en bereidt elk verzoek voor op het besluit van de verantwoordelijke makelaar.
Schrijft klanten en eigenaren en plant bezichtigingen
Communiceert per e-mail en sms via het CRM, stemt bezichtigingstijden af tussen eigenaar en klant en zet bevestigde afspraken in de agenda.
De AI zoekt woningen, schrijft eigenaren en regelt bezichtigingen
Een makelaarskantoor heeft ons systeem precies voor deze werkwijze ingevoerd.
Voor. Een makelaar zoekt zelf naar objecten en kopers, beantwoordt e-mails en berichten, houdt contacten bij in een spreadsheet en moet onthouden wie hij moet terugbellen en wanneer elke bezichtiging is. Er blijft steeds minder tijd over voor bezichtigingen en onderhandelingen.
Na. De AI zoekt zelf naar objecten die passen bij de wensen van klanten, in uw database en in openbare advertenties. Hij selecteert passende aanbiedingen voor klanten, schrijft klanten en eigenaren, spreekt bezichtigingstijden af en zet afspraken in de agenda. De makelaar komt naar een al geplande bezichtiging en ziet de volledige klanthistorie.
Wat er nodig is en waar u het kunt zien. Een kantoorwebsite, een objectdatabase, een CRM met e-mail en sms en een AI met rechten op alleen die gegevens — allemaal onderdelen van één systeem die niet aan elkaar gekoppeld hoeven te worden. De openbare demo-vastgoedcatalogus met voorbeeldgegevens kunt u nu meteen bekijken op realty.sapphire-project.pro.
Het complete pakket kost minder dan de courtage op de verkoop van één appartement
- Compleet pakket voor kantoren
- € 2.400 Eeuwigdurende licentie voor één domein, excl. btw: basis € 400 + CRM € 500 + Real Estate € 1.500
- Voorbeeldcourtage op één verkoop in Tallinn
- ≈ € 7.400 Voorbeeldberekening: een appartement van 60 m² à ≈ € 3.100 per m² (≈ € 186.000) bij 4% courtage levert ongeveer drie keer de pakketprijs op (afhankelijk van markt en prijzen)
- Minimale courtage op een verkoop in Estland
- ≈ € 4.000 Zelfs de minimale courtage van een groot kantoor op één verkoop is hoger dan de prijs van het hele pakket
- Huurtransacties om het pakket terug te verdienen (voorbeeld)
- 2–4 Bij een courtage van één maand huur (in Polen een halve tot twee maanden huur, en 2–3% bij verkoop)
De AI werkt volgens de regels van uw kantoor, de beslissingen blijven bij u
U bepaalt welke handelingen elke makelaar en elke AI-medewerker mag uitvoeren. Geen enkele wijziging in uw objectcatalogus of klantgegevens gebeurt ongemerkt.
Controle vóór publicatie op de website
Nieuwe objectkaarten, promotie op de homepage en bevestiging van reserveringen gaan via een aangewezen medewerker, als u dat zo beslist. De AI bereidt concepten voor of handelt zelf — de regels bepaalt een mens.
Logboek van elke handeling
Het systeem legt elke stap van een makelaar of AI-medewerker vast: wie een object heeft aangemaakt, een prijs heeft gewijzigd, een matching heeft gestart, een reservering heeft bevestigd of een klant heeft gemaild.
De AI ziet geen wachtwoorden of exacte adressen zonder toestemming
Inloggegevens voor e-mail en andere geheimen blijven op de server en worden nooit aan de AI getoond. Exacte adressen zijn verborgen op de openbare website en alleen zichtbaar voor medewerkers van het kantoor.
Uw gegevens op uw eigen server
Het systeem draait op uw eigen server of op gewone hosting. Contacten van eigenaren, wensen van kopers en de dealhistorie blijven onder uw beheer, en persoonsgegevens kunnen op verzoek van de klant worden geanonimiseerd terwijl de zakelijke administratie bewaard blijft.
Compleet pakket voor makelaarskantoren voor € 2.400 excl. btw
Het pakket omvat Sapphire I.C.D.S. Core Platform (€ 400 — website in 10 talen en AI-medewerkers), Sapphire CRM (€ 500 — klanten, deals, taken, e-mail en sms) en Sapphire Real Estate (€ 1.500 — objecten, catalogus op de website, aanvragen, reserveringen en automatische matching). Eeuwigdurende licentie voor één domein met 6 maanden updates en support inbegrepen. De openbare live demo van de vastgoedcatalogus staat open op realty.sapphire-project.pro.
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
De basis voor een meertalige bedrijfswebsite: pagina's, menu's, artikelen, nieuws en AI-medewerkers in één systeem.
Sapphire CRM
Klanten, deals, taken en verkooprapporten op één plek. Uw team volgt elke klant vanaf de eerste aanvraag.
Sapphire Real Estate
Het werk van een makelaarskantoor in één systeem: objecten, een catalogus op uw website, aanvragen, reserveringen en automatisch koppelen van objecten aan klantwensen.
Antwoorden voor eigenaren van makelaarskantoren
Betalen we per makelaar of per object in de database?
Nee. U koopt een eeuwigdurende licentie voor één domein voor € 2.400 excl. btw en betaalt het systeem één keer. Er zijn geen maandelijkse kosten voor het aantal makelaars, vestigingen of objecten in de catalogus. De prijs omvat 6 maanden updates en support, en het later verlengen van updates is volledig optioneel.
Hoe wordt het werk van AI-medewerkers betaald?
Het abonnement of gebruik van de AI betaalt u rechtstreeks aan de gekozen aanbieder, bijvoorbeeld OpenAI, Anthropic of Google, tegen hun tarieven. Wij verkopen geen AI door en rekenen geen opslag op AI-verzoeken.
Kunnen we eigen kenmerken instellen voor appartementen, huizen en bedrijfspanden?
Ja. Uw kantoor stelt zelf objecttypen, veldgroepen en keuzemogelijkheden in — kamers, verdieping, bouwjaar, type verwarming, terras, parkeerplaats en alle andere kenmerken — in alle 10 talen van de website.
Hoe werkt het reserveren van een object op de website?
Voor elk object stelt u reserveringsvoorwaarden in: duur in dagen en reserveringsbedrag. Stuurt een bezoeker een reserveringsverzoek, dan komt dat meteen als lead in het CRM, en de verantwoordelijke makelaar bevestigt of wijst de reservering af. Een object kan maar één bevestigde reservering tegelijk hebben, wordt op de website als gereserveerd gemarkeerd, en na afloop van de termijn vervalt de reservering automatisch.
Kunnen objecten worden geëxporteerd naar externe vastgoedportalen?
Ja. Het platform maakt XML-feeds met gepubliceerde objecten voor externe vastgoedportalen, en u kunt meerdere exportkanalen beheren. Opname van een object in een feed, uitlichting op de homepage en een hogere zoekprioriteit lopen via een goedkeuringsproces.
Waarop is de voorbeeldberekening van de terugverdientijd gebaseerd?
Het is een indicatieve berekening op basis van openbare marktgegevens over 2025: een gemiddelde appartementsprijs in Tallinn van ongeveer € 3.100 per m² (Global Property Guide) en een verkoopcourtage van 4–4,5% plus btw met een minimum van ongeveer € 4.000 plus btw volgens de tarieven van grote kantoren (bijvoorbeeld Habita), en één maand huur bij verhuur. In Polen bedraagt de verkoopcourtage meestal 2–3% en de huurcourtage een halve tot twee maanden huur. De werkelijke terugverdientijd hangt af van uw markt en de objectprijzen.
Beschrijf de taken van uw makelaarskantoor
Vertel ons welke objecten u verkoopt of verhuurt, in welke talen de catalogus nodig is, waar aanvragen nu binnenkomen en welk routinewerk u aan AI-medewerkers wilt overdragen. We laten het systeem in actie zien, sturen u toegang tot de demo-beheeromgeving en beantwoorden uw vragen.